Santos, Luiz Felipe Cirqueira dos, et al. “OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS EM UNIDADES BÁSICAS DE SAÚDE USANDO BPM”. Caderno De Graduação - Ciências Exatas E Tecnológicas - UNIT - SERGIPE, vol. 8, nº 3, novembro de 2024, p. 7-23, https://periodicos.grupotiradentes.com/cadernoexatas/article/view/12253.