Santos Mendonça, D. (2021) „ATENDIMENTO AO CLIENTE E SATISFAÇÃO: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS“, Ideias e Inovação - Lato Sensu, 6(2), S. 36. Verfügbar unter: https://periodicos.grupotiradentes.com/ideiaseinovacao/article/view/10144 (Zugegriffen: 16 Oktober 2025).