COGNIÇÃO SOCIAL NO AMBIENTE DE TRABALHO
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https://doi.org/10.17564/2316-3151.2026v9n3p143-160
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Resumo
Cognição social é a capacidade humana de interpretar sinais sociais e compreender as pessoas ao redor, sendo amplamente utilizada nas interações sociais. Este investiga de que maneira a cognição social influencia as interações interpessoais no ambiente de trabalho. Trata-se de uma revisão integrativa da literatura que, para a busca dos artigos, acessou as bases de dados PubMed, Biblioteca Virtual em Saúde e Scientific Electronic Library Online, no período de janeiro de 2020 a março de 2025. Utilizando-se os descritores “cognição social” e “trabalho”, foram selecionados nove artigos. Os estudos foram conduzidos em diversos países, incluindo Austrália, China, Coreia, Espanha, Estados Unidos da América, Itália, Reino Unido e Turquia, em distintos ambientes laborais. Exploram a influência da cognição social em diferentes contextos, como a retenção de emprego em pacientes com esquizofrenia, o impacto do isolamento social na cognição durante a pandemia de COVID-19, intervenções voltadas à melhoria da empregabilidade de adultos autistas, a influência da liderança no comportamento ambiental de funcionários e a eficácia da terapia de cognição social no funcionamento ocupacional de indivíduos com transtorno bipolar. Os achados foram organizados em cinco categorias: a importância da cognição social para o trabalho; a eficácia de intervenções focadas em habilidades cognitivas e sociais; a influência de condições psicossociais e organizacionais; o impacto de fatores externos e do isolamento social; e as lacunas e evidências divergentes sobre cognição social e trabalho. Conclui-se que a cognição social é um constructo fundamental para a funcionalidade profissional de qualquer pessoa, inclusive aquelas com transtornos mentais.
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