CLIMA ORGANIZACIONAL: ESTUDO DE CASO DA LADY CALÇADOS – ESTÂNCIA (SE)

Samenvatting

Clima organizacional torna-se um meio eficaz de reter e manter e reter uma boa equipe satisfeita e dando resultados positivos para a organização. O presente artigo teve como principal objetivo analisar de clima organizacional contribui para o desenvolvimento dos funcionários da lady calçados. A pesquisa tem natureza exploratória e descritiva, foram utilizados métodos de abordagem quantitativos e qualitativos em relação aos dados levantados em pesquisa de campo. Foram aplicados 4 questionários junto aos funcionários da loja no período de realização da pesquisa. Os dados quantitativos da presente pesquisa foram tratados através do Microsoft Excel que serviu na geração de gráficos contendo informações estatísticas. Na análise de dados constatou-colaboradores, na visão geral, a maioria dos clientes demonstrou satisfação quanto ao clima organizacional.  Não houve ponto de insatisfação. Por fim, como contribuição desta pesquisa, foram sugeridas melhorias que viessem a contribuir com a satisfação funcionários a fim de manter um bom relacionamento visando reter cada vez mais clientes.